Я нашел классную работу!

Даже искушенные в поиске работы люди часто забывают о заключительном этапе этого увлекательного процесса. Предложение выйти на работу – это еще не финальная точка, поиск работы можно считать законченным после адаптации на рабочем месте. А еще лучше, если через год работы вы сможете сказать: «Я нашел классную работу!»
Cоветы специалистов по подбору персонала компании "Инфо-Курс P.R.O." (Санкт-Петербург).

Автор: Александра Болдырева, Анна Борихина
«Моя – работа & Моя учеба” №12, 27 ноября 2007
Дата публикации: 27.11.2007

Подбор персонала и поиск работы

Даже очень профессионально выстроенный процесс подбора персонала и грамотный поиск работы не гарантируют 100% точности совпадения вакансии и личностных и профессиональных качеств специалиста. Во время испытательного срока идет взаимный процесс оценки компании и сотрудника.
Компания показывает свои качества «хорошего работодателя». Основополагающие вещи: функции и задачи специалиста, круг его полномочий, зона ответственности, система оценки его работы оговариваются на собеседовании. Но в первой беседе сложно дать полное представление о корпоративной культуре организации. Особенно тех неписанных и неформальных правилах поведения, ключевых ценностях, ожиданиях, которые принимаются и разделяются членами компании.
От того, насколько совпадают ценности человека и компании, зависит то, насколько комфортно ему будет работать. Здесь важно разделять понятия «ценностей» и «стандартов». Корпоративные стандарты, допустим по обслуживанию посетителей, можно зафиксировать в виде памятки, обучать им на тренингах и отслеживать их выполнение. Но внедрить в мозги чуждую человеку «ценность» - это уже из арсенала религий, диктатур и пр.
Если я сторонник здорового питания, я могу пойти работать в систему фаст-фуда и обслуживать посетителей вежливо, быстро, «по стандарту», но искренне верить, что эта еда полезна – вот уж нет.

Введение в должность

В интересах компании выстроить систему «введения в должность». На самом деле ничего сверхъестественного в данном случае не требуется. В первый рабочий день новый сотрудник получает папку с документами, где находится информация о компании: свод корпоративных правил, структура фирмы, подчиненность, правила оформления документов, телефонный справочник (список необходимых телефонов), распорядок дня, этический кодекс, схемы бизнес-процессов. Полезен будет буклет или другой справочный материал, где изложены история фирмы, ее принципы, традиции, цели и миссия. Потом непосредственный руководитель представляет нового сотрудника коллегам и проводит небольшую экскурсию. Информация самая простая: там  у нас отдел рекламы, там бухгалтерия, здесь столовая, тут WC, курилка и пр. Точно так же непосредственно на рабочем месте новичку объясняют, к кому обращаться, если случились неполадки с оргтехникой, компьютером, у кого заказать канцелярию и пр. Если есть человек, передающий дела, то познакомить с ним и помочь с преедачей.

Обратная связь между специалистом и руководителем во время испытательного срока и после дает возможность сохранить мотивацию сотрудников на должном уровне. Кроме того, при внимательном подходе к специалисту работодатель гарантирует себя от ситуации, когда человек «взял себя  в руки», хорошо прошел собеседование, вышел на работу, ударно начал трудиться, а потом, после первой получки «расслабился».

У вас нет второго шанса произвести первое впечатление

Наверно в любой области деятельности даже от суперпрофессионала в первый рабочий день коллеги не ожидают великих и революционных свершений. Время проявить свои знания и навыки еще придет. Зато с первых же минут сотрудинки начнут отмечать личные особенности нового человека и делать выводы. Все знают, что плохое мнение о себе изменить на хорошее очень сложно. Поэтому в первое время надо придерживаться этики делового общения особенно строго. Личные проблемы, панибратство или сверхзамкнутость, опоздания лучше всего исключить совсем. Недурно вспомнить, что есть темы, на которые не принято говорить в обществе. Разговоры о деньгах, заработках, о болезнях, личной жизни не для разговоров в новом коллективе.
Ни в первое время, ни потом, нельзя дать почувствовать окружающим свое превосходство. Поэтому не стоит козырять предыдущей работой в «крутой» фирме. Тем более не является аргументом выражение: «А у нас раньше делали так. Я привык делать это иначе». На новом месте сотрудник соблюдает правила принятые в этой компании. А время для обсуждения этих правил еще не пришло. Нужно сначала разобраться в ситуации и в людях, а потом   высказывать новаторские идеи.

Когда обсуждать зарплату?

Правило, которое стоит запомнить всем наемным работникам: зарплата и компенсационный пакет обсуждается на собеседовании. Заявлять, что «хочу больше денег» во время испытательного срока – нонсенс. А раньше где ты был, дорогой?
Точно так же нельзя произвольно «играть» полномочиями. На собеседовании обсуждается круг задач и зона ответственности специалиста. И когда он принимает предложение работодателя, то осознает его и отвечает за свое решение. Если специалист вышел на работу на определенных условиях, то он должен их выполнять. А не устраивать демагогическую дискуссию о том, что эти задачи относятся к отделу рекламы, за то отвечают маркетологи. К решению этих вопросов можно вернуться, когда сотрудник заработает авторитет профессионала.

И еще одна чисто «рекрутерская» рекомендация - не уходите через месяц работы. Разные люди в разной степени обладают стратегическим мышлением и думают о последствиях своих поступков. Месяц слишком маленький срок, чтобы разобраться во всех нюансах новой должности.
«Не вижу карьерного роста» в данном случае не аргумент, слишком мало времени, чтобы начать строить карьеру. «Уровень задач не соответствует моей компетенции», -  а на собеседовании о чем говорили, предупреждали? Несколько таких резких уходов и даже очень хороший специалист приобретает репутацию человека с тяжелым неуживчивым характером.